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    2015
    03.07

    海外通販・トラブル終息

    Category: その他   Tags:eBay通販クレーム
    海外通販で200円程度のとある商品を購入。
    1週間ほどで商品が到着!ところが…
    ウェブの商品ページに出ていた写真とは違っていました^-^;
    使われていたパーツが写真のものより低級なんですけど。。。少々ゲンナリ…

    大した値段じゃないので諦めた方がラクなんですが(笑)
    練習がてらクレームを入れてみました。



    私 「ウェブの写真と違う部品使ってんじゃん!交換か返金してくれない?」

    店 「本当?写真送って」

    私 「写真貼付」

    店 「すみません。返金に応じます」

    私 「ありがとう。じゃその方向で。商品はどうしましょう?返送したら商品代と同じくらいかかるけど」

    店 「返金しました。商品は返送しなくて結構です。またのご利用お待ちしております」



    中国のお店だったのでイチャモンが返ってくるのではと心配してましたが、杞憂でした^-^

    eBay.comを通じてのお買い物だったのが良かったんでしょうか。
    ユーザーから悪い評価(negative feedback)をつけられるとよほど困るのか
    対応はとても丁寧で、すんなり返金にも応じてくれました。

    メールは1日1本のペースで進み、約1週間で事態は終息しました。

    直販だったらどんな対応されるやら(笑)
    とりあえず、勉強になりました^-^

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    2015
    02.28

    2月も今日まで

    Category: その他
    年度末でバタバタ中…
    とはいえ、ブログもちょっとずつでも更新しないと^-^;



    最近始めた海外の通販サイトでのお買い物。
    eBayのことなんですけど、今のところ順調です。
    eBay自体はアメリカですが、いろんな国から出店があります。
    今回購入したのはアメリカ・中国・香港・台湾・ルーマニア

    激安品も2〜3週間で無事到着♪
    梱包はまぁ…ものによってはヒドいです^-^;
    「100円台の商品で送料無料」とかなので文句は言えません。
    商品自体は10品ほど購入して今のところトラブルなし。

    これからも用途に応じて使っていこうと思います^-^

    2015.3.3追記
    言った矢先にトラブル発生。。
    中国のショップから写真と違うパーツが送られてきました^-^;
    英語でクレームめんどくさい^-^;




    宮崎アニメの「風立ちぬ」。
    TVで放送されてたので見てみました。

    西島秀俊を声優として起用していたのには驚きましたが
    やっぱり主人公の声には違和感ありました(汗)

    内容は…
    宮崎アニメにはつい「ワクワク感」を求めてしまうので、ちょっと…でした^-^;



    2/22はネコの日でした。
    何かしたかったんですが、何もできず・・・残念

    顔なじみのノラ猫くんと最近、
    半年ぶりに再会できたんで、それで良しとしよう♪

    まぁ特別な日じゃなくても、いつも猫ブログを拝見して
    ニヤニヤしてるんですけどね(笑)

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